「j-raise members」 をご利用になる上で、よくあるご質問にお答えいたします。何か分からない事や困った事がございましたら、まずこちらをご覧ください。
よくあるご質問
| Q. 1 | 「j-raise members」の登録は無料ですか？ |
| Q. 2 | メンバーID・パスワードを共に忘れてしまいました。 どうしたらいいでしょうか？ |
| Q. 3 | パスワードの変更の仕方を教えて下さい。 |
| Q. 4 | 登録を解除したいのですが？ |
| Q. 5 | ダイレクトメールの配信停止をしたいのですが？ |
| Q. 6 | メンバーIDを変更したいのですが？ |
| Q. 7 | 住所やメールアドレスなど、登録した情報を変更したいのですが？ |
| Q. 8 | 携帯から登録を解除することはできますか？ |
| Q. 9 | 登録情報は、どのように管理しているのですか？ |
Q. 1「j-raise members」の登録は無料ですか？
| A. 1 | はい、無料です。「j-raise members」への登録、個別サービス、ダイレクトメール配信はすべて無料ですので、安心してご利用ください。 なお通信費用につきましては、お客さまの負担となります。 |
Q. 2 メンバーID・パスワードを共に忘れてしまいました。
| A. 2 | 再度「j-raise members」の登録を行い、新たにメンバーＩＤ・パスワードを取得して下さい。 ※ 電話・メールでの、メンバーID・パスワードの問合せは 受付けておりません。予めご了承ください。 |
Q. 3 パスワードの再発行の仕方を教えて下さい。
A. 3パスワードの再発行よりお願いいたします。
Q. 4 退会したいのですが？
A. 4退会をご希望の方はこちらよりお願いいたします。
Q. 5 ダイレクトメールの配信停止をしたいのですが？
| A. 5 | 退会をご希望の方はこちらよりお願いいたします。 ダイレクトメールのみの停止はできません。 |
Q. 6 メンバーIDを変更したいのですが？
A. 6メンバーIDの変更はできません。
Q. 7 住所やメールアドレスなど、登録した情報を変更したいのですが？
A. 7ログイン後、「会員情報確認・編集」よりお願いいたします。
Q. 8 携帯から登録を解除することはできますか？
A. 8携帯へは対応しておりません。
Q. 9 登録情報は、どのように管理しているのですか？
| A. 9 | 日本レイズプライバシーポリシーに基づき、お客さまのご同意がない限り、個人情報を業務委託先以外の第三者に開示することはいたしません。また、当社のデータベースからお客さまの個人情報が漏れる心配はございません。 |
